PRIVACY POLICY
Introduction
Trinity42 Digital Sdn Bhd & Trinity42 Sdn Bhd believes in the extraordinary value of data, and we know how important data protection is to anyone, regardless of whether you are an individual or a business. We are committed to protecting and respecting your privacy to ensure that your personal data is processed in accordance with applicable data privacy legislation and regulations which are currently in force in Malaysia.
Trinity42 Digital Sdn Bhd’s & Trinity42 Sdn Bhd's Privacy Policy takes into account the Personal Data Protection Act (“the PDPA”) and all applicable regulations and standards imposed by the Personal Data Protection Commission.
This notice will explain to you how we process the Personal Data that we collect and what your rights are in relation to how your Personal Data is stored or used.
Data Collection
By accessing our website, we assume that you have consented to the processing of your personal data. Should you wish to withdraw your consent or request for your personal data to be deleted, please find out how to contact us under the section titled “Contact Us” below.
Further to this, in the course of dealing with us, we may request for data and information relating to you, your organisation and your employees. Such data and information may include name, contact number and so on. This is to allow us to enter into transactions with you or ensure that we are able to deliver the necessary services or deliverables connected to our business as well as to conduct marketing and promotional activities in relation to our services.
Your personal data may be collected in one of the following ways:
From our website
From personal data that you may provide to us for commercial purposes
We also use various technologies to collect information, and this may include sending cookies to your computer. Cookies are small data files stored on your hard drive or in your device memory that help us to improve our services and your experience, and identify areas and features of our services that are popular and count visits. We may also collect information using web beacons (also known as "tracking pixels"). Web beacons are electronic images that may be used in our services and/or emails and to track count visits or understand usage and campaign effectiveness.
We take reasonable steps to ensure that the personal data we collect from you is accurate, complete, not misleading and kept up-to-date. For correction of your personal data, kindly refer to the section titled “Contact Us” below.
How We Use the Information We Collect
We use the information we collect and technologies on this site to help us improve your online experience. Additionally, if you have provided your personal data to us for commercial purposes, the personal data would be processed in accordance with the purposes it was collected for - such as marketing and receiving future communications from us. This may include processing personal data to deliver our services to you, process payment for the services we have rendered to you and ensure our compliance with the PDPA and necessary regulations.
Should you fail to provide us with the data and information that we may require, we may not be able to deliver our services to you as requested.
Rest assured that your personal data will not be processed or kept longer than necessary to fulfill the purposes it was collected for. If your personal data is no longer required for the purposes it was collected, we will take steps to permanently delete your personal data.
Sharing of Data
We don't share your personal information with third parties other than the class of third parties which we have described in the following paragraphs and as and when compelled to be so disclosed by the PDPA and any other relevant regulations.
Third party analytics & services
Aggregated, anonymized data is periodically transmitted to external services to help us improve the Website , service and your online experience. Services include Google Analytics, LinkedIn Website Retargeting, Facebook Ads, Google Ads, Hubspot Analytics & CRM, HotJar & Google Optimize.
We may allow third parties to provide analytics services. These third parties may use cookies, web beacons and other technologies to collect information about your use of the services and other websites, including your IP address, web browser, pages viewed, time spent on pages, links clicked and conversion information.
We also use social buttons provided by services like Twitter, LinkedIn and Facebook. Your use of these third party services is entirely optional. We do not disclose your personal data to such third parties but in the course of accessing these social buttons, you may be requested by such third party entities to provide your personal data. We are not responsible for the collection and processing of personal data that occurs then and the processing of your personal data is subject to the privacy policies of such third parties..
Please note that the class of third parties described above may be located outside of Malaysia. We endeavour to ensure that such places ensure similar levels of confidentiality and protection as afforded by PDPA.
Should we see the need to disclose your personal data to any other third parties, we will send you an email to request for your consent beforehand. Please note that the PDPA allows for us to disclose your personal data without prior consent in certain circumstances.
Cookies
We may use cookies on our site to remember your preferences.
For more general information on cookies, please read "What Are Cookies".
Opt-Out, Communication Preferences
You may modify your communication preferences and/or opt-out from specific communications at any time. Please specify and adjust your preferences.
Security
We take practical steps to protect your personal data from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.
Your Rights
You have the right to:
- Opt out or unsubscribe from marketing emails
- Access your personal data
- Withdraw your consent to the processing of your personal data
- Ask us to correct, delete, or only use your information for certain purposes.
- Please note that there are certain exceptions to these rights as provided for under the PDPA..
- Changes to the Privacy Policy
This statement may be revised and updated from time to time. Trinity42 recommends that you visit this webpage to review the most updated version of this statement each time you provide your personal data to Trinity42.
Contact Us
If you have any questions about the collection and processing of your personal data or if you would like to update or request deletion of your personal data, you may contact us at any time through support@trinity42.com.
DASAR PRIVASI
Pengenalan
Trinity42 Digital Sdn Bhd dan Trinity42 Sdn Bhd menghargai nilai luar biasa data dan memahami kepentingan perlindungan data kepada semua pihak, sama ada individu atau perniagaan. Kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda dengan memastikan bahawa data peribadi anda diproses mengikut undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Dasar Privasi Trinity42 Digital Sdn Bhd dan Trinity42 Sdn Bhd mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi (“PDPA”) dan semua peraturan serta piawaian yang dikenakan oleh Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi.
Notis ini akan menerangkan kepada anda bagaimana kami memproses Data Peribadi yang kami kumpulkan dan apakah hak-hak anda berkaitan dengan cara Data Peribadi anda disimpan atau digunakan.
Pengumpulan Data
Dengan mengakses laman web kami, kami menganggap bahawa anda telah memberi persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda. Sekiranya anda ingin menarik balik persetujuan anda atau meminta data peribadi anda dipadamkan, sila lihat cara untuk menghubungi kami di bawah bahagian bertajuk "Hubungi Kami" di bawah.
Selanjutnya, dalam urusan berurusan dengan kami, kami mungkin meminta data dan maklumat yang berkaitan dengan anda, organisasi anda dan pekerja-pekerja anda. Data dan maklumat tersebut mungkin termasuk nama, nombor telefon dan sebagainya. Ini adalah untuk membolehkan kami menjalankan transaksi dengan anda atau memastikan bahawa kami dapat menyampaikan perkhidmatan atau hasil yang diperlukan yang berkaitan dengan perniagaan kami serta menjalankan aktiviti pemasaran dan promosi yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Data peribadi anda boleh dikumpulkan melalui cara berikut:
- Dari laman web kami
- Dari data peribadi yang anda berikan kepada kami untuk tujuan komersial
Kami juga menggunakan pelbagai teknologi untuk mengumpul maklumat, dan ini mungkin termasuk menghantar kuki ke komputer anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada pemacu keras anda atau dalam memori peranti anda yang membantu kami meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman anda, serta mengenal pasti kawasan dan ciri perkhidmatan kami yang popular dan mengira lawatan. Kami juga mungkin mengumpul maklumat menggunakan web beacon. (also known as "tracking pixels"). Web beacons adalah imej elektronik yang mungkin digunakan dalam perkhidmatan dan/atau emel kami dan untuk mengira jumlah lawatan atau memahami penggunaan dan keberkesanan kempen.
Kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan sentiasa dikemas kini. Untuk pembetulan data peribadi anda, sila rujuk kepada bahagian bertajuk "Hubungi Kami" di bawah.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat yang Kami Kumpul
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan dan teknologi di laman ini untuk membantu kami meningkatkan pengalaman dalam talian anda. Selain itu, jika anda telah memberikan data peribadi anda kepada kami untuk tujuan komersial, data peribadi tersebut akan diproses mengikut tujuan ia dikumpulkan - seperti pemasaran dan menerima komunikasi masa depan daripada kami. Ini mungkin termasuk memproses data peribadi untuk menyampaikan perkhidmatan kami kepada anda, memproses pembayaran untuk perkhidmatan yang telah kami berikan kepada anda dan memastikan pematuhan kami dengan PDPA dan peraturan yang diperlukan.
Sekiranya anda gagal memberikan kami data dan maklumat yang mungkin kami perlukan, kami mungkin tidak dapat menyampaikan perkhidmatan kami kepada anda seperti yang diminta.
Yakinlah bahawa data peribadi anda tidak akan diproses atau disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan. Jika data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, kami akan mengambil langkah untuk memadamkan data peribadi anda secara kekal.
Perkongsian Data
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga selain daripada kelas pihak ketiga yang telah kami terangkan dalam perenggan berikut dan apabila dipaksa untuk mendedahkannya oleh PDPA dan mana-mana peraturan berkaitan yang lain.
Analitik & perkhidmatan pihak ketiga
Data yang digabungkan dan dianonimkan dihantar secara berkala kepada perkhidmatan luar untuk membantu kami memperbaiki Laman Web, perkhidmatan dan pengalaman dalam talian anda. Perkhidmatan termasuk Google Analytics, Penargetan Semula Laman Web LinkedIn, Iklan Facebook, Iklan Google, Analitis & CRM Hubspot, HotJar & Google Optimize.
Kami mungkin membenarkan pihak ketiga untuk menyediakan perkhidmatan analitik. Pihak ketiga ini mungkin menggunakan kuki, web beacon dan teknologi lain untuk mengumpul maklumat tentang penggunaan anda terhadap perkhidmatan dan laman web lain, termasuk alamat IP anda, pelayar web, halaman yang dilihat, masa yang dihabiskan pada halaman, pautan yang diklik dan maklumat penukaran.
Kami juga menggunakan butang sosial yang disediakan oleh perkhidmatan seperti Twitter, LinkedIn dan Facebook. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga ini adalah sepenuhnya pilihan anda. Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tersebut tetapi dalam proses mengakses butang sosial ini, anda mungkin diminta oleh entiti pihak ketiga tersebut untuk memberikan data peribadi anda. Kami tidak bertanggungjawab terhadap pengumpulan dan pemprosesan data peribadi yang berlaku kemudian dan pemprosesan data peribadi anda tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut.
Sila ambil perhatian bahawa kelas pihak ketiga yang diterangkan di atas mungkin terletak di luar Malaysia. Kami berusaha untuk memastikan bahawa tempat-tempat tersebut memastikan tahap kerahsiaan dan perlindungan yang serupa seperti yang diberikan oleh PDPA.
Sekiranya kami melihat keperluan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga lain, kami akan menghantar emel kepada anda untuk meminta persetujuan anda terlebih dahulu. Sila ambil perhatian bahawa PDPA membenarkan kami untuk mendedahkan data peribadi anda tanpa kebenaran terlebih dahulu dalam keadaan tertentu.
Kuki
Kami mungkin menggunakan kuki di laman web kami untuk mengingati pilihan anda.
Untuk maklumat lanjut mengenai kuki, sila rujuk "Apa Itu Kuki".
Menolak, Pilihan Komunikasi
Anda boleh mengubah pilihan komunikasi anda dan/atau memilih untuk tidak menerima komunikasi tertentu pada bila-bila masa. Sila nyatakan dan sesuaikan pilihan anda.
Keselamatan
Kami mengambil langkah-langkah praktikal untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk:
- Berhenti langganan daripada e-mel pemasaran
- Mengakses data peribadi anda
- Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data peribadi
- Meminta kami membetulkan, memadam, atau hanya menggunakan data anda untuk tujuan tertentu
Harap maklum bahawa terdapat pengecualian tertentu terhadap hak-hak ini seperti yang dinyatakan dalam PDPA.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda atau jika anda ingin mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui support@trinity42.com.
